Chiamata, audio, video e apertura del portone
Una segnalazione precisa ci aiuta a capire quali funzioni controllare. Indica se il difetto riguarda la chiamata dalla pulsantiera esterna, l’ascolto, la conversazione, l’immagine o il comando di apertura. In condominio è utile sapere se succede solo nel tuo appartamento oppure anche agli altri residenti.
L’intervento può riguardare il posto interno, la pulsantiera, l’alimentatore o i collegamenti. Verifichiamo l’impianto prima di proporre la sostituzione: cambiare soltanto la cornetta o il monitor non risolve un guasto che si trova in un’altra parte del sistema.
Dal citofono audio al videocitofono
Se desideri vedere chi suona, valutiamo il passaggio dall’audio al video partendo dall’impianto esistente. Cablaggio, apparecchi installati e numero di utenze aiutano a definire l’intervento. Nei sistemi condominiali coordiniamo la valutazione delle parti comuni con il referente dell’edificio.
Tra i nostri lavori trovi la sostituzione di un impianto ELVOX audio con un videocitofono connesso. È un esempio del tipo di rinnovo che possiamo valutare, in base alle caratteristiche del tuo impianto.
Come preparare la richiesta di assistenza
Inviaci una foto del dispositivo e della pulsantiera, senza smontarli, insieme all’indirizzo e alla descrizione del difetto. Segnala se si tratta di una casa indipendente o di un impianto condiviso. Dalla nostra sede di Imola seguiamo anche richieste da Dozza, Mordano e Castel San Pietro Terme.
Domande utili prima di contattarci
Posso sostituire solo il citofono del mio appartamento?
La possibilità dipende dalla compatibilità con l’impianto esistente. Una foto e l’eventuale modello ci permettono di iniziare la verifica; nei condomini può essere necessario controllare anche il sistema comune.
Intervenite anche quando il citofono funziona ma non apre il portone?
Sì, puoi richiedere assistenza anche per il comando di apertura. Specifica quali altre funzioni continuano a funzionare e se il difetto interessa più appartamenti.